achermann ict servicesachermann ict-services agPilatus Arena Sports & Events AG

Wie achermann die Pilatus Arena Sports & Events AG digital vernetzt

Mehr Freiraum für Sport, Events und Erlebnisse

Was 2007 als Projektidee und Vision begann, ist heute Realität: Die Pilatus Arena hat sich in den letzten 18 Jahren Projekt- und Bauphase zu einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte entwickelt. Seit der Eröffnung Ende 2025 ist die Pilatus Arena ein zentraler Treffpunkt für Sport und Events in der Zentralschweiz. Als multifunktionale Indoor-Arena vereint sie Spitzensport, Kultur und Gemeinschaft unter einem Dach und haucht dem Trendquartier Mattenhof zusätzliches Leben ein.

Mit rund 4’500 Sitzplätzen bietet die neue Pilatus Arena ideale Bedingungen für Veranstaltungen unterschiedlichster Art. Unter anderem als Heimstätte des HC Kriens-Luzern. Ergänzt wird die Arena durch Büro-, Wohn- und Gewerbeflächen, die ein pulsierendes, urbanes Umfeld schaffen.

Damit dieses Zusammenspiel auch digital reibungslos funktioniert, wurde im Zuge des Neubaus die gesamte ICT-Infrastruktur von Grund auf neu aufgebaut. Ziel war eine moderne, sichere Plattform, die den Büroalltag ebenso wie den Eventbetrieb zuverlässig unterstützt und die Arena nahtlos mit der digitalen Welt verbindet.

  • Die Pilatus Arena in Mitten des Krienser Trendquartier Mattenhof, Luzern

    Die Pilatus Arena in Mitten des Krienser Trendquartier Mattenhof, Luzern


Das ICT-Projekt auf einen Blick
  • Ganzheitliche IT-Fachplanung nach Baukostenplan (BKP) 298.8
  • Aufbau einer vollständig neuen ICT-Infrastruktur
  • Hochleistungsfähige LAN- und WLAN-Abdeckung dank Echtzeit Simulationen und präziser Planung
  • Enge Zusammenarbeit mit Experten von Hewlett Packard Enterprise (HPE Aruba Networking)
  • Cloudbasierte Arbeitsplatzlösung auf Basis des «Managed Modern Workplace»
  • Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung durch professionelles Service Management und skalierbare Managed Services

Ausgangslage

Mit der neuen Pilatus Arena entstand nicht nur ein architektonisches Highlight, sondern auch eine hochkomplexe digitale Umgebung. Unterschiedlichste Nutzergruppen, von der Arena-Organisation über den HC Kriens-Luzern bis hin zu Gastronomie, Medien und Veranstaltern stellen allesamt hohe Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Flexibilität. Gefragt war eine Infrastruktur, die selbst bei hoher Nutzerdichte zuverlässig funktioniert, flächendeckende Konnektivität bietet und gleichzeitig differenzierte Zugriffsrechte ermöglicht. Parallel dazu sollte eine moderne Arbeitsumgebung entstehen, die den Anforderungen eines dynamischen Eventbetriebs und der Verwaltung der Arena gerecht wird.

«Als Eventlocation benötigten wir eine ICT-Infrastruktur, die sowohl im täglichen Betrieb als auch bei Grossveranstaltungen zuverlässig funktioniert.»

David Unternährer, Betriebsleiter bei der Pilatus Arena Sports & Events AG

Der Weg zum Ziel

Solides Fundament durch Planung und Simulation

Der Schlüssel zum Erfolg lag in der frühzeitigen Integration der IT in die Bauplanung. Architektur, Elektroplanung und IT wurden somit von Anfang an eng verzahnt. Eine detaillierte Netzwerkplanung inklusive Simulationen in Echtzeit legten die Basis für ein stabiles und skalierbares Gesamtsystem. Ausgelegt auf hohe Auslastung und maximale Verfügbarkeit.

«Dank der sorgfältigen Planung und der Echtzeitsimulationen wussten wir von Anfang an, dass unsere künftige Netzwerk-Infrastruktur zuverlässig funktionieren wird.»

David Unternährer, Betriebsleiter bei der Pilatus Arena Sports & Events AG


Leistungsfähige Infrastruktur für den gesamten Betrieb

Auf dieser Grundlage entstand eine durchgängige LAN- und WLAN-Infrastruktur, die sämtliche Bereiche der Arena intelligent verbindet. Von Büroarbeitsplätzen über verschiedenste Eventbereiche bis hin zu Gastronomie und technischen Systemen. Die eingesetzten Netzwerkkomponenten aus dem HPE Aruba-Networking Portfolio ermöglichen eine flexible Skalierung je nach Veranstaltungsgrösse und Nutzungsintensität. Besonders im Eventbetrieb zeigt sich die Stärke dieser Architektur: Sie passt sich dynamisch wechselnden Anforderungen an, ohne an Stabilität zu verlieren.

Ein zentrales Element ist die Integration der Gastronomiesysteme. Kassensysteme können sowohl kabelgebunden als auch drahtlos betrieben werden und sind in separaten Netzwerksegmenten organisiert. So bleibt der Betrieb auch bei hoher Auslastung stabil und performant.

  • Die Pilatus Arena: Wo Highlights und unvergessliche Momente zu Hause sind

    Die Pilatus Arena: Wo Highlights und unvergessliche Momente zu Hause sind


Betriebssicherheit und moderne Arbeitsplätze

Für den laufenden Betrieb in der Arena sorgt ein klar definiertes Servicemanagement mit einem Service Level Agreement (SLA) Gold. «Managed» Services, verbindliche Reaktionszeiten, klare Verantwortlichkeiten und persönliche Betreuung gewährleisten einen stabilen und zuverlässigen Betrieb. Ergänzend wurde mit dem «achermann managed modern workplace» eine Cloud-native Arbeitsumgebung mit integrierter Microsoft Teams Telefonie etabliert, die eine zentrale Steuerung aller Endgeräte sowie eine flexible, bedarfsgerechte Skalierung ermöglicht. Updates, Sicherheitsrichtlinien und Softwareverteilung erfolgen automatisiert und konsistent. So entsteht eine standardisierte, sichere und hochverfügbare Client-Infrastruktur, die moderne Zusammenarbeit nicht nur unterstützt, sondern gezielt beschleunigt.

«Vom ersten Arbeitstag an funktionierte alles ohne Einschränkungen. Das Team konnte sich voll auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren und effizient sowie flexibel arbeiten.»

David Unternährer, Betriebsleiter bei der Pilatus Arena Sports & Events AG

Das Resultat

Heute verfügt die Pilatus Arena Sports & Events AG über eine leistungsfähige und zukunftssichere ICT-Infrastruktur, die sowohl den täglichen Betrieb als auch Grossveranstaltungen zuverlässig unterstützt. Eine flächendeckende Konnektivität stellt stabile Verbindungen für Mitarbeitende, Medien, Gastronomie und Gäste sicher, während die zentrale Endgeräteverwaltung Effizienz und Sicherheit im Betrieb erhöht.

Mit achermann als IT-Partner ist eine zuverlässig betriebene digitale Basis entstanden, die dank skalierbarer Architektur und Managed Services auch künftigen Anforderungen gewachsen ist und neue Freiräume für Sport, Events und Erlebnisse schafft.

Über Hewlett Packard Enterprise

HPE ist ein führender Anbieter geschäftskritischer IT. Das Unternehmen verbindet die Stärken von künstlicher Intelligenz, Cloud und Networking, damit Organisationen mehr erreichen. Mit Innovation und Erfahrung treibt HPE den Fortschritt von Wirtschaft und Gesellschaft voran. Kunden optimieren ihre Abläufe, verwandeln Daten in Erkenntnisse und steigern ihre Wirkung.

Als strategischer Network Partner von achermann ict-services ag liefert HPE die Technologiebasis für massgeschneiderte, hochverfügbare Infrastrukturen. Gemeinsam sorgen die beiden Partner dafür, dass digitale Arbeitsplätze und vernetzte Locations effizient, sicher und zukunftsfähig betrieben werden.