12.01.2016
Mit den Hosted VoIP (Voice over IP) Services erhalten Sie eine vollumfängliche und flexible Geschäftstelefonie-Lösung als Private Cloud Service in unserem Datacenter in Luzern.
Die Telefonie-Lösung bietet maximale Flexibilität sowie höchstes Mass an Mobilität und Agilität. Die 3CX IP-Telefonanlage ist eine Software-basierte VoIP Telefonanlage, die traditionelle Hardware-Telefonanlagen vollständig ersetzt. Und das zum günstigen monatlichen Pauschalpreis pro Benutzer.
Gegenüber herkömmlichen Telefonanlagen, bietet unser Hosted VoIP Service drei wesentliche Vorteile:
1. Kostenersparnisse
- Keine oder niedrige Anschaffungs- und Erweiterungskosten für Hardware
- Keine wiederkehrenden Investitionskosten für neue Telefonanlagen
- Einfachere Skalierbarkeit im Vergleich zu Hardware-Lösungen (Pay what you use)
- Keine Wartungskosten
- Keine Gesprächskosten bei interner Telefonie (standortübergreifend)
2. Simplifizierte Infrastruktur
- Verbindung über bestehende LAN-Infrastruktur (nur 1 Kabel für PC & Telefon)
- Hersteller und Device unabhängige Hardware (PC, Laptop, iPhone, Android, Windows Phone)
- Tischtelefone werden nicht mehr zwingend benötigt (Softphone Client)
- Erhöhte Ausfallsicherheit, da jeder Client eigenständig funktioniert
3. Neue Möglichkeiten für den Nutzer
- Desktop-basiertes Anrufmanagement / Weiterleiten von Anrufen an Einzelpersonen oder Gruppen
- Übersichtliche Anrufhistorie und Verknüpfung mit Outlook-Kontakten, integrierte Chatfunktion
- Zusätzliche Mobilität, da die Geschäftsnummer auch via Homeoffice oder Smartphone verfügbar ist
- Kollegen und Kolleginnen sind realtime über den aktuellen Verfügbarkeitsstatus informiert
- ICT-Partner als Single Point of Contact im Störungsfall
Darauf müssen Sie achten:
Damit VoIP einwandfrei funktioniert, muss die ICT-Umgebung einige Bedingungen erfüllen:
- VoIP benötigt ein störungsfreies LAN
- Separate Internet-Anbindung wird empfohlen (ISDN-Anschlüsse fallen weg)
Wie bei Veränderungen üblich, erfordert auch die Umstellung der Telefonie für den Nutzer eine kurze Angewöhnungsphase.
Dank intuitiver Bedienoberfläche von 3CX ist diese jedoch schnell überwunden.
